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92240 MalakoffAprès sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.
Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.
SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :
- Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
- Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
- Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.
Découvrez ici les avis de nos clients.
3 450 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
De suite à notre appel merci
Jacqueline - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette note de 5* ainsi que votre commentaire et restons disponibles en cas de besoin.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Assistance
Satisfait et rassuré de savoir que quelqu'un peu être en ligne en cas d'appel d'urgence. N'en ayant pas fait l'expérience, heureusement c'est surtout un élément supplémentaire de sécurité pour le maintient à domicile de ma mère (94ans).;)
Didier - Aidant
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité de l’assistanceFréquence des appelsSérénité et sécuritéSérénité de vos prochesConformité de l’offre
Déposé le 14 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonne réactivité. Mes excuses pour les fausses alertes.
Paule - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 14 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Prestation opérationnelle
Liliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour cette note de 4* ainsi que votre commentaire et restons disponibles en cas de besoin.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
toujours un interlocuteur en cas d'appel et très aimable
Therese - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 13 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je trouve que SeniorAdom a été très réactif à notre demande, très clair sur la réception et le fonctionnement de l'alarme portative.
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n'ai pas récemment eu besoin des services de SeniorAdom mais je sais que le personnel est à l'écoute.On a pas oublié de me souhaiter mon anniversaire.
Francoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Amabilité et réactivité, je recommande
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Le service est en place mais heureusement pas de nécessité lié à un risque actuellement. Rapidement informé en cas de problème sur un matériel.
Nicole - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécurité
Points faibles :
Efficacité et praticité du matériel
Déposé le 12 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication
Avis garanti
Il y a 8 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Je n'ai heureusement pas encore eu besoin de faire appel mais on m'a appelée plusieurs fois ce qui est rassurant.
Jocelyne - Bénéficiaire
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 12 Mars 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite.
SeniorAdom
Chargée de communication