La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

SeniorAdom

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Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.


SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

  • Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
  • Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
  • Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.


Découvrez ici les avis de nos clients. 

3 453 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Depuis que je suis abonnée à Senior Adomil ne m'est rien arrivé.. Mais on me téléphone régulièrement pour savoir si je vais bien et je me sens en sécurité
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
je me suis pas baucoups servi a ce jour mais vue mes ennuis je pense souvant a vous
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Très bon accueil et suivi de la personne concernée
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Points faibles :
Disponibilité et réactivité
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Assistance
Depuis notre inscription nous n'avons pas eu besoin d'avoir recours à vos services mais une fois ma mère a appuyé sur le bracelet par erreur et vous avez appelé immédiatement. Merci pour votre réactivité
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité de l’assistanceFréquence des appelsSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Bonjour application non adaptée pour la personne
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Points forts :
Efficacité et praticité du matériel
Points faibles :
Conformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
J'utilise les services de SeniorAdom pour le "clic Nomade" qui m'accompagne depuis plusieurs années maintenant. Mon avis est toujours le même : disponibilité des intervenants, courtoisie, appels téléphoniques pour prendre des nouvelles ou souhaiter mon anniversaire. J'ai la chance d'avoir des fils, une belle-fille et des petites-filles qui savent me manifester leur affection, mais à chaque appel, je pense aux personnes âgées qui n'ont plus personne pour leur rappeler qu'elles existent encore et pour qui ces appels doivent avoir une résonance encore plus forte qu'elle ne l'est chez moi. Et pourtant je peux vous assurer qu'après chaque appel de votre part, je suis tout simplement heureuse. Un grand merci à toute l'équipe Ginette R
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Avis positif ! En cas de besoin je sais pouvoir compter sur la réactivité de vos services.
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes touchés de lire ce commentaire des plus positifs. Votre avis nous encourage à poursuivre nos efforts. Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes ! SeniorAdom
Chargée de communication
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
A répondu à toutes mes demandes, très facile d'installation, disponible et compréhensif
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication
4/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Utilisateur : Assistance
Réaction pas toujours présente
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Points forts :
Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsSérénité et sécuritéConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant : Contrat signé
Joelle est une personne à l'écoute patience Chapeau à elle
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions bien chaleureusement de témoigner ici votre entière satisfaction et les éloges que vous nous faites sur nos conseillers. À très vite. SeniorAdom
Chargée de communication