Name: SeniorAdom
Address: Malakoff, Hauts-de-Seine (92), 92240
Telephone: 09 80 80 40 10
Rating: 4.5

Contact

Téléphone09 80 80 40 10

Site internet

Nous contacter

Adresse

92240 Malakoff

Voir sur Gmap

Après sept années consacrées à l’innovation et à la création de nouveaux services, SeniorAdom a décidé de rejoindre le Groupe VYV. Ainsi SeniorAdom se positionne comme la solution de téléassistance du premier groupe mutualiste français avec des solutions bienveillantes et innovantes. Leurs offres visent à proposer le service de téléassistance le plus approprié à la situation avec des solutions en mobilité ou à domicile depuis leur plateforme basée à Vertou (44) disponible 7j sur 7 et 24h sur 24.

Au-delà de sa capacité à gérer toutes les sollicitations résultantes d’un appel volontaire ou d’une détection automatique, SeniorAdom s’applique à mettre en place un accompagnement personnalisé constitué d’appels de convivialité, de soutien psychologique et de suivi social.

SeniorAdom propose ainsi trois offres de téléassistance, en fonction du mode de vie :

Téléassistance à domicile : par un simple appui sur un bouton d’appel, les aînés sont accompagnés de jour comme de nuit par la plateforme de téléassistance SeniorAdom.
Téléassistance mobile : les personnes âgées pourront continuer de sortir tous les jours, en toute sécurité, grâce à un bouton d’appel géolocalisable.
Téléassistance intuitive : une solution sans rien à porter mais qui s’adapte aux habitudes de vie de nos proches âgés.

Découvrez ici les avis de nos clients.

3 453 avis

Tri :

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.

5/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

Amabilité et réactivité

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Bonjour Madame, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom

Chargée de communication

4/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

pour le moment mon père n'a pas eu l'occasion et c'est heureux, de vous appeler en urgence, mais le suivi, les appels de votre part sont importants.

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Bonjour Monsieur, La satisfaction de nos clients est au cœur de notre métier. Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes heureux d’avoir contribué à votre satisfaction ! À très vite. SeniorAdom

Chargée de communication

4/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

aucun probleme

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cette note de 4*, et restons disponibles en cas de besoin. SeniorAdom

Chargée de communication

5/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

Réactivité..Amabilité

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom

Chargée de communication

5/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

Je suis ravie de leur interevention lorsqu'il y a problème et les remercie de leur amabilité à tous moments

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Chargée de communication

5/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Questionnaire : Aidant : Contrat signé

J'ai fait des fausses alertes par inadvertance et chaque fois jk'ai eu une réponse immédiate.

Points forts :

Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsQualité des documents et infosConseils apportésTransparence des infos

Réponse du professionnel :

Bonjour Madame, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom

Chargée de communication

5/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

je suis très satisfaite . Si je n'appelle pas on m'appelle. Je souhaite une Bonne Année à toute votre équipe.

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Chargée de communication

4/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

Or mis la mise en marche du système, nous n'avons pas plus d'avis a décrire sur l'expérience

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom

Chargée de communication

4/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Utilisateur : Assistance

Il y a peut-être un petit souci de connection,car bien que prenant soin d'enlever le bracelet avant de quitter la maison il s'avère qu'une alerte se déclenche.

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité des échangesFréquence des appelsAccompagnementSérénité et sécuritéConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Chargée de communication

4/5

Avis garanti

Il y a 16 mois

Etablissement recommandé

Questionnaire : Aidant : Assistance

une bonne reactivité sur les derniers dossiers traités .

Points forts :

Efficacité et praticité du matérielDisponibilité et réactivitéQualité de l’assistanceFréquence des appelsSérénité et sécuritéSérénité de vos prochesConformité de l’offre

Réponse du professionnel :

Bonjour Monsieur, Merci pour votre recommandation, nous avons à cœur d'être à l’écoute de nos clients. SeniorAdom

Chargée de communication