La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Protecvie

Saint-Herblain
4,4/5
60 avis

Contact

Téléphone02 28 03 34 08
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Adresse

8 rue du Nil
44800 Saint-Herblain

Assurez la protection de vos proches avec Protecvie. 

La société Protecvie est créée depuis 2010. Son but est de développer son service d'assistance médicalisée pour améliorer le quotidien de ses abonnés. 

Nous mettons tout en œuvre pour éviter les situations dangereuses suite à une chute, un malaise, avec notre système correctement mis au point avec un plateau d'écoute médicalisé disponible 24h/24 7j/7.  

Nous proposons plusieurs formules afin de satisfaire les besoins de chacun et cela est modulable suivant les souhaits futurs. C'est la solution idéale pour rester le plus longtemps possible chez-soi

La téléassistance permet de sécuriser le bénéficiaire et de rassurer ses proches. Concernant les personnes seules, isolées, en cas d'intrusion, l'appel interphonique est très dissuasif (volume sonore élevé).

Les bases de Protecvie sont la confiance, la sécurité et avant tout le bien-être. 

60 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Questionnaire : Auto-installation - Aidant
Bon contact très professionnel, prise en compte du dossier rapide et efficace. Je recommande la solution de télé assistance de Protecvie.
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Points forts :
Délais de livraisonRapidité de l’installationProfessionnalismeTests du matérielDocumentation fournie
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis qui nous est important. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services proposés pour assurer la sécurité de votre proche. A très bientôt.
5/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
C'est simple et efficace.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie. Effectivement nous sommes dans la simplicité et l'efficacité afin de convenir aux besoins de chacun.
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Simple et rapide.Content.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne continuation auprès de nos services.
4/5
Avis garanti
Il y a 27 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Bien dans l'ensemble.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis.
5/5
Avis garanti
Il y a 28 mois
Questionnaire : Milieu de contrat - Bénéficiaire
Je me sens en sécurité. Je suis satisfait de vos services.
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Points forts :
Efficacité et praticitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis. C'est une satisfaction pour nous que vous vous sentez en sécurité.
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Rien à signaler. C'est bien expliqué.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons d'être en toute sécurité avec nos services mis à votre disposition.
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Questionnaire : Installation - Bénéficiaire
Je suis contente, ca fonctionne.
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Points forts :
Respect des délaisRapidité de l’installationQualité de l’installationProfessionnalismeTests du matériel
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis et vous souhaite d'agréables moments en toute sécurité.
4/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Questionnaire : Fin de contrat - Aidant
très bon accueil téléphonique et résolution de problèmes assez rapide
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et compréhension de vos besoinsDémarche de résiliation
Réponse du professionnel :
Protecvie vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des services mis à disposition pour votre mère. Nous vous souhaitons une très bonne continuation.
5/5
Avis garanti
Il y a 29 mois
Questionnaire :
Très bon suivi. Contact régulier. Des personnes très aimables.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services proposés.
5/5
Avis garanti
Il y a 30 mois
Questionnaire : Milieu de contrat - Aidant
Réponses réactives et claires du secrétariat Déclenchement d'appel facile pour une personne agée
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Points forts :
Efficacité et praticitéDisponibilité et réactivitéAccompagnementSécuritéConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions pour votre avis qui nous est très important pour l'accompagnement de nos clients.