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LA MAIN TENDUE est spécialisée dans le maintien à domicile depuis 2003. Toutes les prestations apportées au domicile sont des prestations préventives dans le but de préserver au maximum l'autonomie de nos aînés. Les prestations proposées vont du ménage au repassage, à la livraison de courses, au portage de repas, à la téléassistance et aux prestations d'aide à la toilette, d'aide au lever/coucher, d'aide aux transferts et d'aide au repas. Tous nos professionnels sont formés et diplômés, accompagnés dans leur développement personnel dans le but d'améliorer leurs performances technique et humaine.
162 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Très satisfait
Éliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestation
Déposé le 17 Avril 2023
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Tres satisfaite du travail effectuer
Sylvie - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 13 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre commentaire, votre satisfaction nous importe.
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Châteaudun
Questionnaire :
les prestations de la main tendue sont vraiment de qualité ex;
respect de la personne, ponctualité des intervenantes qui sont consciencieuses et discrètes.
très bonne relation avec le bénéficiaire.
je recommande la LMT.
Josseline - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 12 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Un énorme merci pour votre commentaire précis. Tout est fait pour satisfaire notre clientèle, nous y veillons chaque jour.
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
Bien
MME BIENVENUE - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2023
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Une amélioration possible, demande a être informé des changements d'horaire
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire, nous allons remédié à votre demande.
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
Tres bien
MME Geoffrey - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestation
Déposé le 12 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre avis et votre commentaire
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Satisfaite
Maryvonne - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Avril 2023
Avis garanti
Il y a 24 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Mme aimerais que sa soit toujours les même intervenants
Jeanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 11 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis favorable. Pour répondre objectivement, nous faisons en sorte que nos intervenantes soient affectées au même bénéficiaire dans la mesure du possible. Des changements sont parfois indépendants de notre volonté mais nous veillerons à ce que l'affectation soit régulière, promis.
arfois
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Amélie est ponctuelle, souriante, attentive et discrète. Nous en sommes très satisfaits.
Ysabelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 10 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Mille mercis pour Amélie, elle est pleinement méritante, elle sera ravie de votre commentaire.
Avis garanti
Il y a 25 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Prestation très satisfisante avec Valérie et Chloé. A améliorer avec les autres auxiliaires de vie.
Gisèle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesConformité de l’offre
Déposé le 7 Avril 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour Valérie et Chloé, elles seront ravies de votre commentaire. Pour les autres, les affinités sont parfois sensibles dans le contexte de notre métier, mais nous prenons en compte votre avis avec professionnalisme.