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LA MAIN TENDUE est spécialisée dans le maintien à domicile depuis 2003. Toutes les prestations apportées au domicile sont des prestations préventives dans le but de préserver au maximum l'autonomie de nos aînés. Les prestations proposées vont du ménage au repassage, à la livraison de courses, au portage de repas, à la téléassistance et aux prestations d'aide à la toilette, d'aide au lever/coucher, d'aide aux transferts et d'aide au repas. Tous nos professionnels sont formés et diplômés, accompagnés dans leur développement personnel dans le but d'améliorer leurs performances technique et humaine.
162 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
service de qualité avec des personnes a l ecoute de nos demandes, adorable avec ma maman et competente dans leur travail .
faroudja - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 7 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour le commentaire laissé en faveur de nos professionnels. L'écoute, la compétence et la bienveillance font partie de notre ADN
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 10 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
excellent
Josette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 7 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Merci pour l'excellence ?
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
très satisfaite. Personne agréable et efficace.
Marie - José - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Mille mercis pour vos 5 ⭐. Nous sommes reconnaissants envers nos professionnels qui le méritent
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 11 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
je suis satisfaite
Cecilia - Bénéficiaire
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Points forts :
Accompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Juin 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nos professionnelles s'investissent chaque jour pour satisfaire notre clientèle. Nous en sommes très reconnaissants
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Satisfaite des prestations (Ménage pour ma part)
Marie Louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 30 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire et ravi de lire votre satisfaction
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Ézy-sur-Eure
Questionnaire :
Une équipe très professionnelle, ponctualité, gentillesse
Fernando - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 30 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre commentaire très apprécié.
Gérant
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
La qualité des repas a revoir
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Une enquête qualité est en cours afin de récolter tous les avis sur la prestation de portage de repas. Notre partenaire est à l'écoute et nous veillerons à ce que la qualité soit au rendez-vous.
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
Repas correct, malgré mes goût difficile
Odette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsConformité de l’offre
Points faibles :
Fréquence des échanges
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire. Le repas livré à domicile est la prestation la plus délicate pour apporter une satisfaction totale. Nous veillons chaque jour par le biais d'enquête qualité à nous améliorer avec le soutien de notre partenaire
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
Bonne communication et entente
Guillaume - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Merci mille fois pour votre commentaire favorable.
christophe Monfort - Gérant
Avis garanti
Il y a 13 mois
Etablissement recommandé
La Main Tendue - Cherisy
Questionnaire :
Bonne communication et entente
Lucienne - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour vos 5 ⭐, toute l'équipe apprécie
christophe Monfort - Gérant