Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
445 avis
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Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Monsieur Y est plus ou moins satisfait des prestations du weekend mais satisfait de la collaboration de l'équipe de l'agence
Chantal Marie J - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestation
Déposé le 12 Janvier 2024
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Nous sommes heureux que la collaboration avec notre équipe ait répondu à vos attentes, malgré quelques réserves concernant les prestations du weekend. Vos retours sont les bienvenus, merci à vous.
Cordialement.
L'équipe Bien Vieillir IDF
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Mme C est satisfaite des prestations et de la collaboration avec l'équipe de l'agence .
Yolande Josette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations et de la collaboration avec notre équipe. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Madame souhaite recevoir son planning par mail et par courriel
Madame souhaite être prevenu a l'avance lorsqu'il y a des changements de planning et d'horaires.
Marcelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris note de vos préférences.
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Satisfaite par les prestations et de la collaboration avec avec les agents de l'agence
Odette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations et de la collaboration avec nos agents.
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Satisfaite des agents de l'agence et des intervenants
Suzanne Renée - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos agents et intervenants. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Satisfaite de l'association et des prestations
Marie Thérèse - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre association et de nos prestations. Merci de votre confiance !
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Je suis satisfaite des prestations. Bonne réactivité des responsables d'agence
Bernadette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos prestations. Votre retour positif sur la réactivité de nos responsables d'agence est très apprécié. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe BIEBN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Je suis satisfait de la qualité du service ainsi que des prestations qui me sont alloués.
Abdelmalik - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéAccompagnement et prestation
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité du service et des prestations qui vous sont alloués. Merci de votre confiance !
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - ASP 94 - Boissy-Saint-Léger
Questionnaire :
Bonne prestation de service mais des difficultés au niveau de l organisation administrative, des plannings et des transmissions
Mariama - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsConformité de l’offre
Points faibles :
Fréquence des échanges
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous reconnaissiez la qualité de nos prestations de service. Vos retours sur les difficultés au niveau de l'organisation administrative, des plannings et des transmissions sont précieux. Nous prenons note de ces points et travaillons activement pour les améliorer. Merci pour votre compréhension et votre collaboration.
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Bénéficiaire
Je suis tres satisfait pour l'instant , merci a l'equipe d'HOMY.
Marguerite - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationFréquence des visitesConformité de l’offre
Déposé le 12 Janvier 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait jusqu'à présent. Merci pour vos compliments à l'équipe d'HOMY. Nous restons à votre disposition pour toute demande ou amélioration que vous pourriez souhaiter.
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication