Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
445 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Je suis Satisfaite du travail fournie par complea ainsi que l'intervenante
Bon travail
Annie - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite du travail fourni par notre équipe.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Joinville-le-Pont
Questionnaire :
Merci a bienvieillir de bien s'occuper de moi
Emma - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
C'est un plaisir de prendre soin de vous !
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous nous engageons à continuer à vous offrir des soins attentionnés et de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Aidant
Homy s'occupe de mari depuis mai 2023 au début ll yavait quelques difficultés au niveau planning mais maintenant depuis mi mai nous avons trouver un stabilité avec des intervenants impliqué motivant. Je remercie beaucoup la Madame de planning qui fais un travail pas facile et la responsable qui est toujours a l'écoute et réactive en cas de besoin.elle est toujours souriante et agréables a recevoir.
Irene - Aidant
En savoir plus
Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'avoir trouvé une stabilité dans les soins de votre mari.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Trop d'intervenantes différentes, et pour certaines peu qualifiées.
Anne Marie - Bénéficiaire
En savoir plus
Points faibles :
Fréquence des échanges
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience a été perturbée par le nombre élevé d'intervenantes et par la qualité inégale de certaines d'entre elles. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Nous allons travailler activement pour résoudre ce problème et nous assurer que vous recevez des soins de la plus haute qualité et une continuité dans les services.
Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Veuillez me prévenir lorsque il y a changement d'horaire ou que l'intervenante sera absente
Véronique Bern - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous informerons de tout changement d'horaire ou d'absence de l'intervenante.
Votre satisfaction est notre priorité.
Merci de votre confiance.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Superbe intervenante, très bon travail
Therese marie - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous apprécions votre retour positif et nous sommes reconnaissants pour votre confiance.
Nous continuerons à fournir des soins de qualité avec dévouement.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Satisfaite des prestations et des intervenantes.
Attention à ne pas changer trop souvent d'intervenantes.
Arlette - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos prestations et de nos intervenantes.
Nous tiendrons compte de votre suggestion concernant les changements d'intervenantes.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Très bonne intervenante, nous sommes très satisfait ma femme et moi
Un grand merci a vous
Antoine - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci à vous pour votre confiance et votre soutien continu !
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - COMPLEA - Saint-Denis
Questionnaire :
Superbe intervenante, tres bon travail de qualite
Marie - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du travail de notre intervenante.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 20 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Antony
Questionnaire :
Je suis tout à fait satisfaite de l'agence et de toute son équipe
Georgette Rosem - Bénéficiaire
En savoir plus
Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Février 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Merci pour votre confiance et votre soutien continu !
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication