Bien Vieillir IDF est groupement de coopération sociale et médico-sociale créé en 2009 dans le but d'assurer le maintien des personnes en perte d'autonomie en leur garantissant le même niveau de vie à domicile.
445 avis
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Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - aide et maintien à domicile - Antony
Questionnaire :
Bien
Nadia - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Peu satisfaite de l'implication de l'agence et de certaines intervenantes.
Marie Line - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivité
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous êtes peu satisfaite de notre service.
N'hésitez pas à nous contacter pour nous en dire plus sur les problèmes rencontrés afin que nous puissions améliorer nos services.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Deplore un manque d'organisation et d'implication des intervenantes.
Henri - Bénéficiaire
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Points faibles :
Écoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestation
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre déception concernant l'organisation et l'implication de nos intervenantes.
Votre avis est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects.
Merci de nous avoir informés de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - aide et maintien à domicile - Antony
Questionnaire :
Bien .
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 9 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Bien Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Bien Etre - aide et maintien à domicile - Antony
Questionnaire :
Services parfait
Huguette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 8 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
HOMY - Magny-les-Hameaux - Magny-les-Hameaux
Questionnaire : Aidant
Je suis très contente de votre prestation à part quelques ajustements sur le planning qu'on a eu sinon autrement tout va bien.
Florence - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationSérénité et sécuritéConformité de l’offre
Déposé le 5 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre prestation vous ait satisfait, malgré quelques ajustements sur le planning. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous nous efforçons toujours d'améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Satisfaite à présent des prestations etdes intervenantes. Bien faire attention à avoir une équipe perrainne.
Simone - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 4 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos intervenantes.
Nous sommes conscients de l'importance d'avoir une équipe permanente et nous travaillons continuellement à maintenir cette qualité.
Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Très satisfaite des prestations et des intervenantes
Dina - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 4 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services et de nos intervenantes !
Merci pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Très satisfaite des prestations et des intervenantes
Geneviève - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 4 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos prestations et de nos intervenantes !
Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux de répondre à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Bien Vieillir - Assistance Dépendance Compléa - Pavillons-sous-Bois
Questionnaire :
Tres satisfaite de ses interventions et des intervenantes.
Françoise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 4 Avril 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de nos services et de nos intervenantes !
Merci pour votre retour positif.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication