Les associations PAPAVL MAD-SP sont spécialisées dans l’accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap physique ou psychique souhaitant vivre à leur domicile. Notre mission : assurer votre maintien à domicile dans de bonnes conditions. Aide aux repas, aux courses, à la toilette, entretien du logement, accompagnement à l'extérieur, soins préventifs et de confort...Nos équipes d'aide à domicile interviennent dans les 2e, 3e, 6e, 7e et 8e arrondissements de Lyon, à Villeurbanne, Bron, Caluire, Rillieux-la-Pape et Sathonay.
PAPAVL MAD/SP est une entité de l'association Soins et Santé spécialisée dans le soins et l'aide à domicile dans la région lyonnaise.
25 avis
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Avis garanti
Il y a 28 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
La responsable des auxiliaires de vie, Mme Wibaux est toujours à l'écoute.
Nous entretenons de bons rapports ce qui facilite les interventions chez ma maman.
Maman est une personne âgée de 90ans parfois caractérielle du fait de sa maladie cognitive.
Les intervenantes font de leur mieux pour apaiser de temps en temps une situation tendue.
La patience est de rigueur pour ces personnes qui aident au maintien à domicile.
Josiane - Aidant
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Points forts :
Qualité de l’accueilRespects des délaisDisponibilité et réactivitéQualité de l'accompagnementConfiance en les servicesPrise en charge adaptée aux besoins
Déposé le 7 Juillet 2022
Réponse du professionnel :
Merci d'avoir mis en avant nos bonnes relations (écoute) et l'engagement des aides à domicile de notre association. Je me tiens disponible en cas de besoin.
Mélanie Wibaux - Responsable de Secteur PAPAVL MAD/SP
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
grande attention portée à la personne; échanges avec la famille; disponibilité; gentillesse; professionalisme
Vincent - Aidant
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Points forts :
Qualité de l’accueilRespects des délaisDisponibilité et réactivitéQualité de l'accompagnementConfiance en les servicesPrise en charge adaptée aux besoins
Déposé le 26 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour positif sur le travail de équipes au domicile. Je me tiens disponible en cas de demande.
Camille SAULNIER - Responsable de Secteur PAPAVL MAD/SP
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
La prestation est effectuée de manière très satisfaisante. En outre là prestataire a un très bon contact humain
Yvan - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité de l’accueil téléphoniqueEcoute et identification de vos besoinsDisponibilité et réactivitéQualité des interventionsQualité de l'accompagnement
Déposé le 23 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif. Je reste à votre disposition.
Camille SAULNIER - Responsable de Secteur PAPAVL MAD/SP
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Les aides à domicile sont très professionnelles, en cas de problème avec la personne aidée (chute, besoin d'aide médicale) elles sont également très réactives et s'en réfèrent aux bonnes personnes chez la PAPAVL.
Le responsable du secteur a toujours su trouver des solutions aux demandes fluctuantes.
Très satisfaisant.
Odile - Aidant
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Points forts :
Qualité de l’accueilRespects des délaisDisponibilité et réactivitéQualité de l'accompagnementConfiance en les servicesPrise en charge adaptée aux besoins
Déposé le 17 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis et votre retour positif sur le travail de nos aides à domicile et sur notre réactivité de terrain. Je me tiens disponible en cas de demande.
Mélanie WIBAUX - Responsable de Secteur PAPAVL MAD/SP
Avis garanti
Il y a 29 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Aidant
Nous avons contacté la PAPAVL début janvier 2022 pour des prestations d'entretien du logement chez une personne âgée de 90 ans.
1er contact téléphonique bon et 2ème contact au domicile tres bien.
Anna - Aidant
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Points forts :
Qualité de l’accueilRespects des délaisDisponibilité et réactivitéQualité de l'accompagnementConfiance en les servicesPrise en charge adaptée aux besoins
Déposé le 16 Juin 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis et votre retour positif sur nos différents échanges. Je me tiens disponible en cas de besoin.
Mélanie WIBAUX - Responsable de Secteur PAPAVL MAD/SP