Les Résidentiels

Bonjour Madame G. Et oui, 7 ans que nous avons le plaisir de vous avoir à nos côtés... Nous sommes heureux que l'ambiance vous plaise. Un esprit village s'y est en effet installé et chacun s'y sent bien. Encore merci pour ces quelques mots !

Madame, nous vous remercions du temps que vous avez pris pour donner votre avis sur notre résidence. Nous constatons que celui-ci est positif sur la qualité humaine de nos collaborateurs. Ils font en effet un travail formidable et c'est important de le souligner. Vous nous faites également part d’une irrégularité dans la prestation de restauration et la température des plats servis. Sachez que nous allons approfondir ce point car nos repas, élaborés sur place par notre chef et son équipe, sont un de nos points forts. La qualité de notre table quotidienne est d'ailleurs reconnue par le plus grand nombre sur la place de Rochefort. Enfin, vous semblez trouver que l’âge des résidents est trop élevé. Il est vrai que vous faites partie de nos plus jeunes résidents. Nous accueillons en effet des personnes âgées valides ou semi valides (moyenne d'âge 85 ans) dont l'état de santé ne nécessite pas de rentrer en maison de retraite mais qui recherchent un environnement sécurisé avec de nombreux services autour de leur logement. Nous vous invitons à vous rapprocher de Savéria notre animatrice qui se fera une joie d'élaborer des projets d’animation qui vous combleraient davantage. Encore merci pour votre commentaire !

Merci Monsieur M. pour votre agréable commentaire que nous allons transmettre à nos collaborateurs car ce sont eux qui donnent corps à notre projet de vie à partager . Pour ce qui concerne le dispositif de caméras, il est là pour protéger les accès et les points stratégiques de la résidence. Il n’est pas possible de tout surveiller et d’ailleurs cela ne serait pas souhaitable. Il s’agit d’un dispositif de vidéo protection et non de vidéo surveillance. Encore merci pour votre commentaire !

Nous sommes ravis madame S. que vous soyez bien entourée. Le lien social est primordial pour bien vieillir ! Merci pour votre commentaire.

Nos équipes et plus particulièrement celle de la restauration s'associent à moi pour vous remercier de souligner la qualité des repas. Le service à table est toujours très apprécié... Merci beaucoup !

Bonjour madame G. Déjà 5 ans que vous êtes chez vous aux Résidentiels ! Nous comptons bien vous garder encore de nombreuses années parmi nous et nous ferons notre maximum pour que vous vous sentiez toujours aussi bien.

Les équipes vous remercient pour votre témoignage madame G. Il est important de se sentir en sécurité dans son lieu d'habitation, c'est une de nos priorités ! Encore merci.

Merci pour votre avis ! Pourriez-vous nous faire partager votre expérience plus en détail svp ?

Merci pour votre avis madame C. Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien chez vous aux Résidentiels !

Bonjour Madame M. Nous sommes heureux de vous savoir proche de votre fille. Un grand merci pour votre commentaire qui nous permet de mettre en lumière le magnifique travail effectué par nos agents polyvalents afin d'accueillir le mieux possible le nouveau résident. Merci d'ajouter l'aspect sécurité qui est une des priorités de nos équipes afin que vous puissiez vivre le plus sereinement possible. Encore merci !