Libr’Alerte, numéro 1 de la Téléassistance en France, est un service opéré par Tunstall Vitaris, qui allie l’expertise d’un leader national à la proximité locale grâce à La Tourangelle de Téléassistance. Depuis plus de 36 ans, nous accompagnons les personnes âgées et fragiles pour leur permettre de vivre chez elles en toute sérénité. Notre centrale d’écoute et d’assistance, opérationnelle 24h/24 et 7j/7, permet à nos « Anges Gardiens » bienveillants et expérimentés d’apporter, à chaque appel, une aide reconnue pour sa qualité.Nos agents d’intervention locaux complètent ce dispositif en assurant des prise en charge rapides et efficaces. Avec La Tourangelle de Téléassistance, offrez-vous ou à vos proches sécurité et tranquillité, à domicile comme en extérieur.
108 avis
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Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Tous mes essais fonctionnent sans probleme. On m a appellé pour mes 90 ans.
Jeanne - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 14 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que le service réponde à vos attentes et que vous ayez apprécié cette attention pour votre anniversaire.
Cet appel de réconfort fait partie de notre offre Grand Confort, pensée pour vous accompagner au quotidien avec bienveillance et attention. Chez La Tourangelle de Téléassistance, nous avons à cœur d’offrir encore plus que la sécurité : une présence humaine et chaleureuse à chaque instant.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Nous avons une amie qui l a depuis longtemps.
Plassais - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour et un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez choisi La Tourangelle de Téléassistance sur la recommandation d’une amie. La satisfaction et la confiance de nos abonnés sont notre plus belle récompense, et savoir que notre service est conseillé à leurs proches est pour nous une grande fierté .
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et sommes ravis de vous accompagner au quotidien.
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Je suis satisfaite. Derangement rapide
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 13 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que l'équipe de La Tourangelle de Téléassistance ait pu répondre rapidement à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Bonne journée.
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Tous mes problemes ont ete resolus.
Christine - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 8 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre confiance !
Chez La Tourangelle de Téléassistance, nous mettons un point d’honneur à intervenir avec efficacité et réactivité pour garantir votre tranquillité d'esprit.
Très belle journée.
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Explications claires.
Genevieve - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 8 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif !
Nos Experts de La Tourangelle de Téléassistance ont à coeur que nos services soient à la hauteur de vos attentes.
Très belle journée.
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Cela a ete professionnel
Vincent - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 6 Octobre 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci pour votre retour positif !
Chez La Tourangelle de Téléassistance, nous avons à cœur de vous proposer un service professionnel, humain et fiable pour votre sécurité et votre tranquillité à domicile.
Excellente journée.
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Toutes mes questions ont ete repondu par telephone. Pas de soucis lors de l installation. Technicien un peu speed
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 3 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos services soient à la hauteur de vos attentes et
prenons bien note de vos remarques afin d’améliorer sans cesse la qualité de nos interventions.
Votre satisfaction et votre sécurité à domicile restent notre priorité, de jour comme de nuit.
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite de SAV
Tout est bien. Les rares fois où j en ai eu besoin, ca a bien fonctionné. Meme si on appuie involontairement, nous sommes bien recu.
Odette - Bénéficiaire
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Déposé le 3 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre service de Téléassistance vous apporte entière satisfaction.
Votre sérénité et votre sécurité à domicile sont essentielles pour nous.
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
Cela a ete professionnel
Fernande - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 29 Septembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Toute l'équipe de la Tourangelle de Téléassistance veille sur vous jour et nuit.
Bonne Journée.
Dominique - Relations Clients
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Visite d’installation
L utilisation de la teleassistance me parait un peu compliquée pour celui qui porte le bracelet.
Jacques - Bénéficiaire
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Déposé le 24 Septembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour, et merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous comprenons que l’utilisation de la Téléassistance puisse parfois sembler compliquée pour le porteur du bracelet détecteur de chute avec bouton d'appel.
Sachez que nos Experts Téléassistance et Anges Gardiens sont à votre disposition à tout moment, de jour comme de nuit, pour vous accompagner.
N’hésitez pas à nous contacter en cas de doute ou simplement pour réaliser des tests de bon fonctionnement avec notre centrale d’écoute. Nous sommes là pour vous aider à utiliser votre équipement en toute sérénité et assurer votre sécurité au quotidien.
Bien à vous,
L’équipe de La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients