La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

La Tourangelle de Téléassistance

Tours
4,6/5
108 avis

Contact

Téléphone02 47 27 27 58
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Adresse

11 Av. Marcel Dassault
37200 Tours
Libr’Alerte, numéro 1 de la Téléassistance en France, est un service opéré par Tunstall Vitaris, qui allie l’expertise d’un leader national à la proximité locale grâce à La Tourangelle de Téléassistance. Depuis plus de 36 ans, nous accompagnons les personnes âgées et fragiles pour leur permettre de vivre chez elles en toute sérénité. Notre centrale d’écoute et d’assistance, opérationnelle 24h/24 et 7j/7, permet à nos « Anges Gardiens » bienveillants et expérimentés d’apporter, à chaque appel, une aide reconnue pour sa qualité.Nos agents d’intervention locaux complètent ce dispositif en assurant des prise en charge rapides et efficaces. Avec La Tourangelle de Téléassistance, offrez-vous ou à vos proches sécurité et tranquillité, à domicile comme en extérieur.
108 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 6 jours
Questionnaire : Visite d’installation
Je suis satisfaite de la reponse aux questions
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Chez La Tourangelle de Téléassistance, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos engagements, et votre retour positif nous encourage à poursuivre chaque jour notre démarche de qualité. Bonne journée
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 14 jours
Questionnaire : Visite de SAV
C est tres agreable. A chaque fois que j ai appelé c etait involontaire, et ma voisine etait appelee rapidement.
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre service La Tourangelle de téléassistance soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit restent au cœur de nos engagements. Bonne journée.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 17 jours
Questionnaire : Visite d’installation
Cela a ete professionnel.
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis ! Chez La Tourangelle de Téléassistance, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service professionnel et bienveillant . Bonne journée, et encore Merci !
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 23 jours
Questionnaire : Visite de SAV
Ca a toujours fonctionné lorsque j ai declenché involontairement.
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Points forts :
Qualité des échangesQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Bonjour et Merci beaucoup pour votre avis ! La fiabilité et la sécurité de nos solutions de Téléassistance sont au cœur de nos engagements. Heureux de savoir que le service répond toujours présent, même en cas d’alerte involontaire. L’équipe La Tourangelle de Téléassistance
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 23 jours
Questionnaire : Visite d’installation
Vous avez ete tres clair.
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis ? Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un service à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. La Tourangelle de Téléassistance veille sur vous jour et nuit.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 23 jours
Questionnaire : Visite d’installation
Je suis tres contente. De plus vous m avez indiqué où mettre ma box internet
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis ! Ravis de votre satisfaction. Votre sécurité et votre confort sont notre priorité au quotidien. La Tourangelle de Téléassistance veille sur vous jour et nuit. Bonne journée
Dominique - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 23 jours
Questionnaire : Visite d’installation
Cela a ete professionnel
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis et votre confiance ! Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité. L'équipe de La Tourangelle de Téléassistance veille sur vous jour et nuit.
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 27 jours
Questionnaire : Visite d’installation
Toutes les explications sont claires et nettes.
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis positif ! Ravis que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. La Tourangelle de Téléassistance, toujours à votre écoute :)
Dominique - Relations Clients
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Visite d’installation
Cela a ete professionnel.
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de nos Experts de La Tourangelle de Téléassistance. Votre confiance nous touche ! Bonne journée
Dominique - Relations Clients
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Questionnaire : Visite d’installation
Je suis content. Pour le moment ca se passe bien.
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Points forts :
Retour d'expérienceQualité de l’installation
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec La Tourangelle de Téléassistance se déroule bien. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au quotidien. Bonne journée
Dominique - Relations Clients