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LA MAIN TENDUE est spécialisée dans le maintien à domicile depuis 2003. Toutes les prestations apportées au domicile sont des prestations préventives dans le but de préserver au maximum l'autonomie de nos aînés. Nos interventions sont réalisées en milieu rural et périurbain dans le but de minimiser l'isolement des personnes âgées. Les prestations proposées sont le ménage, le repassage, la livraison de repas, l'aide au repas, la livraison de courses, la téléassistance, l'aide à la toilette, l'aide au lever/coucher, l'aide au transfert et aussi l'aide administrative. Tous nos bénéficiaires peuvent désormais profiter du crédit d'impôt instantané. Nos agences sont ouvertes au public 5 jours sur sept, du lundi au vendredi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30. Une astreinte est mise en place pour les urgences.
77 avis
Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Repas moyen pas fruits
Mme Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 11 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Nous prenons acte du commentaire et nous rapprochons de notre fournisseur pour améliorer la prestation de repas
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Repas moyen selon les jours pas de fruits
Mme Vuadelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 11 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour l'avis. Pour les fruits on se rapproche de notre fournisseur afin de régulariser la situation au plus vite.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Tres bon les repas
Mme Garen - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 11 Mai 2023
Preuve d’achat apportée.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Repas moyen pas assez de fruits
MME Naty - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 11 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Nous entendons votre requête et faisons le nécessaire afin d'améliorer cette prestation.
christophe Monfort
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Repas moyen
Marc - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivité
Points faibles :
Conformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire très utile qui nous permet de revoir la qualité des repas auprès de notre fournisseur
christophe Monfort
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Repas correct mais dernièrement repas entièrement végétarien pas apprécié du tout
Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour le commentaire et désolé pour le repas végétarien qui était un repas à thème avec un menu spécifique ce jour.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Satisfait.
Pierre - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 10 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre commentaire de satisfaction.
christophe Monfort
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Prestation correcte
Joelle - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 9 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre avis et votre commentaire. Très apprécié.
christophe Monfort
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Satisfait des horaires en semaine par contre le wk trop tot mais satisfait des intervenantes ainsi que la direction.
Tassadit - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 6 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Un grand merci pour votre commentaire. Notre service de coordination prend en compte votre demande pour les horaires du week-end.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Interventions très correct
MMRS MINNIER - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Mai 2023
Réponse du professionnel :
Merci pour votre avis, chaque jour nous nous réinventons, vos commentaires y contribuent.
christophe Monfort