L' ADAR44 est la 1ère association d'aide et
d'accompagnement à domicile des personnes âgées, retraitées, en situation de
handicap et fragilisées par la maladie sur l'ensemble de la Loire-Atlantique.
Elle propose plusieurs services afin de contribuer au bien-être de ses bénéficiaires et d'entretenir chez eux l'envie d'être acteur de leur vie en société.
Sa spécificité c'est qu'elle agit sans but lucratif et dans une logique d'intérêt général, sans discrimination liée au lieu d’habitation, aux revenus ou à la culture des bénéficiaires.
Découvrez les avis de notre antenne de St Nazaire!
154 avis
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Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
Tout se déroule très bien. Ma maman étant mal voyante, le programme du mois est établi et ne change pratiquement jamais. Elle a une personne d'attitrée qui connaît bien ses habitudes et elles se comprennent très bien. Une autre personne vient compléter au besoin, et elle connaît ses habitudes et elle est en confiance.
Odette - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 24 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis ! Notre l'équipe est contente d’apprendre que l'accompagnement avec votre maman se passe bien.
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
Je n'ai jamais eu de problème de personnel celui-ci est compétent et ponctuel.
J'ai toujours affaire à la mème personne et tout se passe très bien
Annick - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 24 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour ce retour. Toute l'équipe est heureuse d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés :-)
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Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
Tres bien. Madame David a l'écoute et organise les remplacement si besoin/
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 23 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Merci, nous sommes heureux d’apprendre quand nos bénéficiaires sont satisfaits de notre accompagnement.
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Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
je suis satisfaite
Marie Louise - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 22 Janvier 2022
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
le personnel est correcte, aimable, disponible à la demande pour effectuer les tâches, arrive à l'heure sauf parfois quand la distance entre deux prestations n'est pas bien évaluée par la direction exemple la distance et la circulation n'est pas toujours bien pris en compte par les personnes qui mettent les horaires d'intervention
Irene - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileQualité des contacts/échanges
Déposé le 22 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour ce retour. Certains aléas (circulation, intervention précédente complexe...) peuvent en effet impacter notre heure d'arrivée à votre domicile et toute l'équipe fait de son mieux afin d'organiser les prestations à votre domicile. Très bonne journée à vous !
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Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
Je dis chapeau a ces personnes dont nous avons tant besoin serviabilite discretion devancant le besoin de la personne affaiblie ce sont des auxiliaires de vie competantes eficasses normal de les renumerer + que le SMIG
Eliane Annick - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 22 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Merci pour votre reconnaissance ! Votre témoignage fait très plaisir à notre équipe qui s'investit beaucoup au quotidien. Merci pour votre retour et bonne journée à vous.
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
Mme Grosvalet, notre interlocutrice, privilégiée est très réactive à nos demandes.
Gisele - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 22 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Bonjour votre témoignage fait très plaisir à notre équipe ! Votre Coordinatrice Madame Grosvalet est très investie afin de vous assurer un service de qualité. Nous sommes donc heureux d’apprendre que nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés !
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
satisfait
Anne - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 22 Janvier 2022
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
RAS
Eliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 21 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis :-)
Avis garanti
Il y a 33 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Expérience client globale
prestation très satisfaisante
Jean Claude - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 21 Janvier 2022
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier cet avis !