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12 avis
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Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis satisfait des prestations pour ma maman mais il y a des points d'amélioration à suivre
Marguerite -
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 5 Mars 2026
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d’apprendre que les prestations pour votre maman vous apportent satisfaction.
Nous restons attentifs aux points d’amélioration que vous identifiez afin de continuer à renforcer la qualité de notre accompagnement.
Cordialement,
L’équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis satisfait des interventions. S'il y avait un point à améliorer je dirais la communication
Philippe - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2025
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos interventions. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la communication, qui constitue un axe important d’amélioration pour nous.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis très satisfaite des prestations des intervenantes à mon domicile, mais on pourrait améliorer la communication
Bridet - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 30 Septembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos intervenantes. Nous sommes heureux que leurs prestations vous donnent satisfaction. Votre remarque sur la communication est précieuse et nous allons travailler à l’améliorer.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je reste dans l'attente d'amélioration , je verrai plus tard
Julien - Aidant
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Déposé le 18 Septembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte vos attentes et restons pleinement mobilisés pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou suggestions, nous restons à votre écoute pour vous apporter entière satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis très satisfait de la manière dont on s'occupe de ma femme et de l'agence en général. On peut toujours s'améliorer
Giles - Aidant
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 11 Septembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de l’accompagnement apporté à votre épouse et de l’agence en général.
Votre remarque sur l’amélioration continue est très juste : nous mettons un point d’honneur à toujours progresser afin de vous offrir la meilleure qualité de service possible.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : - Auxiliaire de vie
Je travaille chez Trait d'union depuis 1 an et c'est une très bonne association , qui peut encore évoluer .
Abderraman - Intervenant extérieur
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéRelationnelEnvironnement de travail
Déposé le 4 Septembre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre engagement depuis un an au ! Nous sommes ravis que vous considériez l’association comme un bel endroit pour travailler.
Vos remarques nous encouragent à continuer dans cette dynamique positive, tout en restant attentifs aux pistes d’évolution pour progresser ensemble.
Cordialement,
L'équipe BIEN VIEILLIR IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 12 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis très content des intervenantes qui ont su créer un environnement et une ambiance sereine pour mon épouse. Les horaires sont respectées.
Giles - Aidant
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsAccompagnement et prestationConformité de l’offreSérénité et sécurité
Déposé le 21 Mars 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe a su créer un environnement serein pour votre épouse tout en respectant les horaires.
Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance !
Cordialement l'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis satisfaite de votre service
Bella - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 6 Décembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité.
Bien cordialement,
L'équipe Bien Vieillir
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 16 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis très satisfait des prestations et de la manière dont on respecte mon intimité
Jean-Louis - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 15 Novembre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que nos prestations répondent à vos attentes et que votre intimité est respectée, car cela fait partie de nos priorités. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 17 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Je suis très contente du service de Homy Rambouillet. Je l'ai recommandé même à la mairie!
Catherine - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 31 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre service à Homy Rambouillet répond à vos attentes et que vous avez eu envie de le recommander, même auprès de la mairie.
Votre satisfaction est notre plus belle réussite.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication