JOURNEES PORTES OUVERTES LES 22 & 23 MARS 2024 - 10h/18h
Réputé pour son climat doux et ensoleillé ainsi que la diversité de ses paysages, la région royannaise est un lieu très apprécié des seniors. Idéalement situés, les Résidentiels de Saint-Sulpice-de-Royan bénéficient d’un environnement paisible et d'une vie agréable. N'hésitez pas à venir découvrir par vous même cette ambiance propice à la détente et à la joie de vivre !
103 avis
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Intervenant extérieur - Auxiliaire de vie
C'est un plaisir de travailler et d'être écouté par l'équipe des Résidentiels lorsque l'on veut faire remonter des choses. J'aime venir m'occuper de mes résidentes qui sont dans un très beau cadre.
Danièle - Intervenant extérieur
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Points forts :
Gestion administrativeRelationnelEnvironnement de travail
Déposé le 17 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre retour madame L.. Cela fait vraiment plaisir à lire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre collaboration. Nous attachons beaucoup d’importance à offrir un environnement agréable, autant pour nos résidents que pour les personnes qui les accompagnent. Merci pour votre engagement auprès des personnes âgées !
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Famille
Le personnel est très compétent avec un ambiance chaleureuse et familiale et j'ai été bien soutenu par l'équipe lors du passage de ma maman.
Christine - Famille de résident
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Points forts :
Sérénité de savoir vos parents chez nousSérénité de vos proches chez nousVotre perception de l’atmosphèreRetours de votre proche sur l’ambianceQualité de l’accompagnement humainAssistance de la réceptionDiversité des menusPerception du proche sur la restauration
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre message touchant Madame M. Nous sommes ravis d'avoir pu vous soutenir durant cette période et que vous ayez ressenti la chaleur et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Résident
Le cadre et l'ambiance sont agréables. Nous avons été bien reçus. J'ai fais de belles rencontres.
Nicole - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame R. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes enchantés de savoir que vous avez trouvé un cadre agréable et que vous avez pu faire de belles rencontres. Ces moments de partage sont tellement précieux. Nous sommes heureux de contribuer à votre bien-être. C’est ce qui donne tout son sens à notre engagement au quotidien.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Résident
Je suis content d'être épaulé comme je le suis car je me sens à l'aise et en sécurité. Les responsables sont toujours disponibles et ils ont une excellente mémoire cat ils n'oublient rien de ce qu'on leur demande.
RAYMOND - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteServices de la réceptionPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Merci Monsieur B. pour ces quelques mots. Nous sommes heureux de savoir que vous vous sentez à l’aise et en sécurité aux Résidentiels. Nos équipes mettent un point d’honneur à être disponibles et attentives à vos besoins, et c’est un plaisir de voir que cela contribue à votre bien-être.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Résident
J'aime l'environnement, le parc et la gentillesse.
J'apprécie les services de la Résidence.
Francine - Résident
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Points forts :
Sécurité sur siteServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Points faibles :
Animations
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre parc, apprécié aussi bien par nos résidents que par leurs compagnons à quatre pattes, vous plaise. Nos équipes s'engagent chaque jour à offrir des services de qualité et un accompagnement attentionné. C'est un réel plaisir de savoir que cela répond à vos attentes.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Résident
C'est un résidence agréable où l'on mange bien. Le personnel est très aimable.
Patrick Paul Lo - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre message ! L'alimentation joue un rôle clé dans le bien-être, et grâce à notre partenaire API Restauration, nous mettons un point d'honneur à proposer des repas savoureux et équilibrés. La satisfaction de nos résidents et de leurs proches est au cœur de nos priorités.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Intervenant extérieur - Infirmière
Bonjour, très bonne ambiance, locaux propres et entretenus, personnel accueillant et à l'écoute
Pauline - Intervenant extérieur
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Points forts :
Gestion administrativeRelationnelEnvironnement de travail
Déposé le 14 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour madame B. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de lire votre témoignage.
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Intervenant extérieur - Infirmier
Les services sont très adaptés à chaque résident et leurs besoins. Personnel très à l'écoute et disponible. Établissement très propre et bien tenu.
Nicolas - Intervenant extérieur
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Points forts :
Gestion administrativeRelationnelEnvironnement de travail
Déposé le 13 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Merci beaucoup pour votre message Monsieur P. Nous sommes ravis que les services vous conviennent et que l’équipe soit à votre écoute. C’est aussi un plaisir de savoir que vous trouvez la résidence seniors bien entretenue. Votre bien-être est notre priorité !
Karine Bacquié - Directrice communication
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Résident
Le parc est super, je marche tous les matins et les après midi, ça fait énormément de bien et tu écoutes les oiseaux chanter. L'équipe est formidable et ils prennent tous les rendez-vous que vous souhaitez. Je suis plus en sécurité ici qu'avant toute seule dans ma maison et mon fils habite à côté il peut venir me voir plus souvent.
Emma - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 13 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame D. La résidence est effectivement très agréable avec son parc et ses logements de plain-pied. Notre équipe, compétente et bienveillante, est heureuse de veiller à votre bien-être et votre sécurité. C’est une vraie chance que votre fils soit tout près. Profitez pleinement de ces moments avec lui !
Karine Bacquié - Directrice communication
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Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Résident
Je suis bien ici, je regarde la télévision avec mon amie Denise mais c'est encore mieux quand Laëtitia nous allume la cheminée ! On me sert le petit déjeuner le matin et je mange au restaurant midi et soir, c'est quand même la belle vie.
Lucien - Résident
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Points forts :
Ambiance générale de l'établissementSécurité sur siteAnimationsServices de la réceptionRestaurationPropreté de la résidenceLogementExtérieurs
Déposé le 13 Octobre 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur D. Un grand merci pour ce message plein de bonne humeur ! Cela fait vraiment plaisir de voir que vous vous sentez si bien aux Résidentiels. Nous sommes heureux de contribuer à rendre votre quotidien agréable et chaleureux...
Karine Bacquié - Directrice communication