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22 avis
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Avis garanti
Il y a 3 mois
Questionnaire :
Dans l'ensemble satisfaisant mais soucis avec le suivi des informations transmises.
Maryse - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 19 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre avis positif !
Nous prenons note du souci avec le suivi des informations et ferons de notre mieux pour améliorer ce point.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Très satisfait des prestations et des intervenantes
Ammar - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos prestations et nos intervenantes vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Tres satisfaite des prestations et des intervenantes
Adalgisa - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos prestations et nos intervenantes vous aient pleinement satisfait.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Peu satisfaite des prestations et de l'intervenante
Maria - Bénéficiaire
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Points forts :
Fréquence des échanges
Points faibles :
Disponibilité et réactivité
Déposé le 14 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations et l'intervenante n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre retour est précieux, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre service.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Extrêmement satisfaite des intervenantes et des prestations ainsi que la fréquence des passages.
Monique - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Août 2024
Preuve d’achat apportée.
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Tres satisfait des prestations et de l'intervenante
Mohand - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 5 Août 2024
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Tres satisfait des prestations et des intervenantes
Maurice - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos prestations et de l'intervention de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Mme est plutôt satisfaite des prestations et des intervenantes.
Seule une intervenante ne lui convient pas et demande à ce qu'il n'y ait pas trop d'interventes differentes.
Charlotte - Bénéficiaire
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Points forts :
Écoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que nos prestations et la plupart de nos intervenantes vous conviennent. Nous prenons note de votre demande concernant les intervenantes et veillerons à limiter les changements.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
N'est pas Satisfaite des prestations et de l'intervenante
Souhaite réduire ses heures.
Lucette - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que nos prestations et l'intervenante ne vous ont pas satisfait. Nous prenons en compte votre souhait de réduire vos heures et nous allons procéder aux ajustements nécessaires.
Merci pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication
Avis garanti
Il y a 3 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire :
Tres satisfaite des intervenantes et des prestations
Denise - Bénéficiaire
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Déposé le 1 Août 2024
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos prestations et de l'intervention de notre équipe.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe Bien Vieillir IDF
Chargée de Communication