L' ADAR44 est la 1ère association d'aide et d'accompagnement à domicile des personnes âgées, retraitées, en situation de handicap et fragilisées par la maladie sur l'ensemble de la Loire-Atlantique.
Elle propose plusieurs services afin de contribuer au bien-être de ses bénéficiaires et d'entretenir chez eux l'envie d'être acteur de leur vie en société.
Sa spécificité c'est qu'elle agit sans but lucratif et dans une logique d'intérêt général, sans discrimination liée au lieu d’habitation, aux revenus ou à la culture des bénéficiaires.
286 avis
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Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Châteaubriant
Questionnaire : Expérience client globale
Les intervenantes font preuve de beaucoup de bienveillance et d'initiative pour accompagner notre Maman.
Yvette - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 6 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nous répondons à vos attentes.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Châteaubriant
Questionnaire : Expérience client globale
Je suis très satisfaite de vos services Merci
Eliane - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 6 Octobre 2023
Avis garanti
Il y a 18 mois
ADAR44 - Pornic
Questionnaire : Expérience client globale
Pour la prestation rien à dire mais pour les bureaux à mètre dehors ne pas envoyés la personne pour le ménage pour un papier qu ils n ont pas reçu alors que la personne es en maladie pour le reste de ces jours honteux surtout pour ceux qui ont la directions à pornic à mètre dehors
Marc - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicile
Points faibles :
Suivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 6 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre prestation de service. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident lié à la communication avec nos bureaux. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément que cela a pu causer. Nous allons examiner cette situation pour nous assurer que de telles erreurs ne se reproduisent pas à l'avenir. Votre avis est important pour nous, et nous apprécions que vous nous ayez informés de cette situation. Nous nous efforçons constamment de fournir un meilleur service et de rectifier nos erreurs. Nous espérons que cela ne ternira pas votre opinion générale de notre association.
Avis garanti
Il y a 18 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Rezé
Questionnaire : Expérience client globale
Très bonne prestation de service, mais l'aide pour les dossiers je n'ai pas pu faire validé ma demande de crédits d'impôt et je ne sais pas comment faire une aide serait la bien venue autre que internet, merci
Brigitte - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicile
Points faibles :
Suivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 6 Octobre 2023
Réponse du professionnel :
Nous nous réjouissons de votre satisfaction quant à la qualité de service! Nous allons revenir vers vous concernant les informations nécessaire à l'application du crédit d'impôt.
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
La personne qui vient faire mon ménage est ponctuel , gentille et fait bien son travail
Henriette - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 13 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Nous sommes contents d'avoir ce retour de votre part, merci Madame!
Relation Client ADAR44
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Je suis toujours satisfait de la prestation de CHRISTELLE , professionnalisme, ponctualité, régularité dans le travail et plus... Les remplaçantes sont parfois plus aléatoires.
Bernard - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 12 Juillet 2023
Preuve d’achat apportée.
Réponse du professionnel :
Merci Monsieur pour Christelle, merci pour votre avis! Bonne journée
Relation Client ADAR44
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Très satisfaite de la personne qui vient m'aider à entretenir la maison et très satisfaite du planning qui correspond à mes attentes.
Corinne - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 11 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Nous faisons le maximum pour vous apporter un service de qualité, merci Madame pour ce témoignage!
Relation Client ADAR44
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Très satisfait
Services rendus avec beaucoup d’attention
Maurice - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 11 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
Nous sommes ravis que les interventions se passent bien Monsieur, merci!
Relation Client ADAR44
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
La personne qui vient me satisfait,
Evelyne - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 11 Juillet 2023
Avis garanti
Il y a 21 mois
Etablissement recommandé
ADAR44 - Saint-Nazaire
Questionnaire : Expérience client globale
Régularité, compétence, écoute et cordialité des intervenants.
Marie Therese - Bénéficiaire
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Points forts :
Intervention à domicileSuivi effectué par l'associationQualité des contacts/échanges
Déposé le 11 Juillet 2023
Réponse du professionnel :
merci Madame pour ce gentil commentaire!
Relation Client ADAR44