La solution d’avis clients pour les services seniors certifiée conforme à la norme NF ISO 20488 par l’AFNOR

Active Aide

Nice
4,6/5
9 avis

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Téléphone04 93 79 60 98
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Adresse

29 Rue Alphonse KARR
06000 Nice
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L'agence Active Aide a été créée en 2007 par des infirmiers libéraux suivant un concept humain. Sa mission est de fournir aux personnes fragilisées des prestations de services leur permettant de retrouver une qualité de vie optimale. L'innovation de notre agence est de placer les interventions sous la double responsabilité d'une infirmière référente et d'une directrice. L'infirmière met son expertise au service de l'évaluation et de la coordination des prestations. Les competences de l'agence Active Aide couvrent tous les besoins de la vie quotidienne et les spécificités du maintien à domicile des personnes dépendantes. L'agence forme ses employés tout au long de leur carrière, sur les gestes techniques ainsi que sur les différentes pathologies lièes au vieillissement et sur les différentes formes de handicap.

9 avis

Les avis gérés par Aviseniors sont garantis authentiques et ils sont tous vérifiés par notre équipe de modération.


5/5
Avis garanti
Il y a 6 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Une équipe, totalement joignable H 24 , expérimentée et qui s’adapte aux besoins de la personne accompagnée. Je les remercie aussi, beaucoup de prendre en compte la famille et d’être attentif à toutes nos difficultés, surtout lorsqu’on est à distance et d’être très efficace pour trouver des solutions.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Questionnaire : Bénéficiaire
Nous sommes satisfaits
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Parfait
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame Couvreur, Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Le bien-être de nos bénéficiaires est notre cheval de bataille et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite des prestations que nous fournissons à votre maman. Nous mettons tout en oeuvre pour pérenniser la qualité de nos interventions.
Marie Do Bouville - DIRECTRICE
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Dans la mesure où j’ai presque toujours la même personne dont je suis particulièrement satisfaite,mon avis ne peut être que positif Je pense rester fidèle à Active aide dans la mesure où on me garantira la même personne et le même service
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame Lagrave, Je vous remercie beaucoup pour votre avis qui compte beaucoup pour nous. La satisfaction client est notre cheval de bataille ,nous avons besoin de vos commentaires pour nous aider à progresser et faire de la sorte que vous soyez toujours satisfaite de nos prestations.
Marie do Bouville - DIRECTRICE
5/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
tout en douceur et en attention tant l'administration que les personnes intervenantes
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mr Lugherini, Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Le bien-être de nos bénéficiaires est notre cheval de bataille et nous sommes ravis que vous soyez satisfait des prestations que nous procurons à votre maman. Nous mettons tout en oeuvre pour pérenniser la qualité de nos interventions.
Marie do Bouville - DIRECTRICE
3/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
C'est une société sérieuse. J'en suis satisfait dans l'ensemble. C'est une société que je peux recommander.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mr Pistolesi Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Le bien-être de nos bénéficiaires est notre cheval de bataille et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos prestations. Nous mettons tout en oeuvre pour pérenniser la qualité de nos interventions.
Marie Do Bouville - DIRECTRICE
4/5
Avis garanti
Il y a 7 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Très à l'écoute Intervenantes très serviables et attentionnées, ponctuelles.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Monsieur Monti, Je vous remercie beaucoup pour votre avis. Votre satisfaction est le gage que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une qualité tant au niveau de la prestation de maintien à domicile, que dans le choix des intervenantes qui effectuent leur mission auprès de vous.
Marie Do Bouville - DIRECTRICE
5/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Les intervenantes sont professionnelles, ponctuelles. J'ai de bonnes relations avec chacune.
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Mr Lefebvre Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos besoins. Votre soutien nous encourage pour nous améliorer sans cesse et être à l'écoute de nos clients.
Marie do Bouville - Directrice
4/5
Avis garanti
Il y a 19 mois
Etablissement recommandé
Questionnaire : Bénéficiaire
Contente des prestations fournies et conseille ACTIVE AIDE à mon entourage
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Points forts :
Disponibilité et réactivitéÉcoute et identification de vos besoinsFréquence des échangesAccompagnement et prestationConformité de l’offre
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame Fethallah, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes soucieux d'offrir des prestations de qualité et sommes enchantés de pouvoir vous donner satisfaction.
Marie do Bouville - Directrice