Le service d'aide à domicile de Talmont Saint Hilaire est une association au service de tous : personnes âgées, en situation de handicap ou familles. Les services proposés incluent l’entretien du logement, l’aide au lever et coucher, la toilette, la préparation des repas, la garde d'enfants... L’équipe salariée intervient avec professionnalisme, bienveillance dans le respect des besoins de chacun.
1 avis
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Avis garanti
Il y a 6 mois
Questionnaire : Bénéficiaire
Durée de prestation (2h par semaine) non respectée puisque la personne ne reste pas toujours le temps demandé ; planning communiqué en début de mois non respecté puisque les intervenants et horaires changent sans que je n’en sois informée ; ménage approximatif puisque l’aspirateur n’est pas passé dans les coins ni sous les meubles. Sur 1 mois de venue, pour l’instant une seule personne a été vraiment top.
Lea -
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirs
Points faibles :
Prestations réalisées au domicile
Déposé le 7 Octobre 2025
Réponse du professionnel :
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés que nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions en discuter avec vous afin d’améliorer la situation.
N’hésitez pas à nous appeler au 02.51.90.61.80, nous serons ravis d’échanger avec vous.
À bientôt,
Vanessa
Vanessa BLICQUY-UNTERNEHR - Responsable de service d'aide