Il y a 40 mois
Etablissement recommandé
Personnel agréable, à l'écoute des familles. Edith la gouvernante est disponible et s'attache à faire le relais avec les autres membres du personnel ou les services infirmiers.
Ce qui pourrait agréable pour les résidents ce serait de faire style un petit kiosque à l'entrée ou quelque chose de plus convivial que des chaises posées devant la baie vitrée
locaux adaptés, peut-être pas réalisés avec des matériaux de faible qualités. on s'aperçoit qu'il y a tout de même des petites malfaçons. (carrelages qui sont très mal collés, radiateurs qui sont trop lourds pour les parois...)
Repas notamment le soir sont relativement chers pour ce qui est servi (très souvent des aliments à base de pâte, friands, quiches, croque... ). Globalement les prestations ne sont pas données. il faut des moyens pour intégrer ce type d'établissement.
si je cumule le coût du loyer et les prestations on arrive à un coût de maison de retraite sans avoir une prestation globale. et je ne paie pas la fameuse redevance d'alarme qui est hors de prix.
la facturation est faite avec plein de petites sommes, redevance salon, frais de facturation... le tout mis les uns au bout des autres ça fait des sommes importantes. nous avons dû d'ailleurs restreindre certaines prestations afin de limiter le coût mensuel.
on ne peut à mon sens ne rien reprocher sur les prestations mais c'est le coût
Florian - Famille de résident
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Points forts :
Qualité de l'établissementBienveillance du personnel aidantCoordination
Réponse du professionnel :
Merci pour vos propositions et pour vos remarques. La question du prix est pertinente. Les tarifs que nous pratiquons depuis 15 ans sont toujours calculés au plus juste, pour être accessibles au plus grand nombre et le sont à prix coûtants (la société est encore en perte malgré 15 ans d'existence) ! Le tarif horaire d'intervention est dans la moyenne haute, essentiellement en raison du fort taux de qualification du personnel (plus de 90 % du personnel est diplômé à comparer aux 26 % du taux national).
Dr Yves Zeller, - gériatre