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ADMR Vendée

65 établissements
4,3/5
114 avis

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85000 La Roche-sur-Yon
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115 avis

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4/5
Avis garanti
Il y a 20 jours
Etablissement recommandé
Service d'aide à domicile ADMR - Luçon
Questionnaire : Bénéficiaire
bonne prestation personnel agreable et discrait compétent
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accompagnement proposé ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme, la discrétion et la bienveillance de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe ADMR
Responsable de service d'aide
3/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Service d’aide et de soins ADMR - Maillezais
Questionnaire : Bénéficiaire
Bonne relation et bonnes prestations des intervenants à domicile. C'est l'essentiel.
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Points forts :
Relations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
4/5
Avis garanti
Il y a 26 jours
Etablissement recommandé
Service d’aide et de soins ADMR - Guérinière
Questionnaire : Bénéficiaire
Nous avons été très satisfaits : ponctualité, aide, gentillesse…
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre retour sur la ponctualité, l'aide apportée et la gentillesse de nos intervenantes est très appréciable. Je ne manquerai pas de transmettre vos encouragements à l'équipe. Bien cordialement,
Nathalie et Claudie - Responsable de service d'aide
3/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Service d'aide à domicile ADMR - Sables-d'Olonne
Questionnaire : Bénéficiaire
Il manque un organigramme pour mieux se repérer dans les compétences...
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Points forts :
Relations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Points faibles :
Info transmises : fonctionnement asso
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Service d'aide à domicile ADMR - Landeronde
Questionnaire : Bénéficiaire
Dans l'ensemble, bonnes prestations, le moins, je ne comprends pas que les intervenantes qui viennent de l'extérieur gardent leurs chaussures pour nettoyer les sols..
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Réponse du professionnel :
Nous vous remercions sincèrement pour vos retours positifs concernant nos prestations. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le port des chaussures venant de l'extérieur lors du nettoyage des sols. Votre remarque est importante pour nous et contribue à l’amélioration de la qualité de nos services..
Sylvie GORICHON - Responsable de service d'aide
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Service d'aide à domicile ADMR - Talmont-Saint-Hilaire
Questionnaire : Bénéficiaire
Dépannages bien agréables quand on ne peut rien faire. Merci
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Réponse du professionnel :
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une aide agréable et efficace au moment où vous en aviez besoin. Toute l’équipe de l’ADMR vous remercie pour votre confiance.
Vanessa BLICQUY-UNTERNEHR - Responsable de service d'aide
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Service d'aide à domicile ADMR - Commequiers
Questionnaire : Bénéficiaire
Rien à dire : bon accueil, personnel agréable et efficace.
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Réponse du professionnel :
Bonjour, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et votre commentaire qui fera plaisir à toute l'équipe. Ravis d'avoir pu vous être utiles.
Responsable de service d'aide
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Service d'aide à domicile ADMR - Cugand
Questionnaire : Bénéficiaire
les aides à domiciles ne sont pas toutes aussi compétentes malgré un abord agréable. L'entretien de la maison n'est pas soigné. il y a trop de personnes différentes qui interviennent et cela perturbe ma maman. les personnes intervenant pour la toilette sont prévenantes, efficaces et à l'écoute de ma maman.
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenants
Réponse du professionnel :
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que les intervenantes en charge de la toilette de votre maman sont prévenantes, efficaces et à son écoute. La qualité de l’accompagnement et le bien-être de nos bénéficiaires sont au cœur de nos priorités. Nous entendons en revanche vos remarques concernant l’entretien du domicile, le nombre d’intervenantes et les perturbations que cela peut occasionner pour votre maman. Nous sommes désolés que l’organisation mise en place ne vous apporte pas entière satisfaction. La stabilité des intervenants est effectivement importante, particulièrement pour une personne âgée, et nous allons être attentifs à ces éléments afin d’améliorer la continuité et la qualité des interventions. Nous restons à votre écoute et vous remercions à nouveau pour vos remarques, qui nous permettent de progresser.
Responsable de service d'aide
4/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Service d'aide à domicile ADMR - La Tranche-sur-Mer
Questionnaire : Bénéficiaire
Les intervenants sont très professionnels. On regrette le nombre élevé d’intervenants (4 pour 6 prestations). On déplore un changement d’horaire et d’intervenant sans prévenance. Sinon, le travail réalisé nous a donné satisfaction
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Points forts :
Info transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
5/5
Avis garanti
Il y a 1 mois
Etablissement recommandé
Service d’aide et de soins ADMR - Moutiers-les-Mauxfaits
Questionnaire : Bénéficiaire
Bravo aux équipes sur Moutiers les Mauxfaits qui sont intervenues pour une période courte mais très très rapidement chez mes parents. Mes parents étaient satisfaits des services rendus.
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Points forts :
Accueil physique et téléphoniqueInfo transmises : fonctionnement assoInfo transmises : droits et devoirsRelations avec les intervenantsPrestations réalisées au domicile
Réponse du professionnel :
Bonjour Madame Guilbaud, Un grand merci pour votre message et pour cette belle note ? Nous sommes ravis d’avoir pu mettre en place rapidement les interventions auprès de vos parents et surtout de savoir qu’ils ont été satisfaits de l’accompagnement de nos équipes. Votre retour leur sera bien entendu transmis, cela fait toujours plaisir ! Merci encore pour votre confiance et au plaisir de pouvoir vous accompagner de nouveau si besoin. Bien cordialement, L’équipe ADMR du Moutierrois
Vanessa BLICQUY-UNTERNEHR - Responsable de service d'aide